Силезия Тех

Подписки без потерь на отказах

−47%отказов при оплате

3 нед.до запуска

×2рост конверсии

О компании

Силезия Тех — компания из сегмента «подписки и saas», работает в регионе: польша, чехия. В штате 45 сотрудников.

Подписки терялись из-за истёкших карт и одиночных попыток списания.

Платежи отклонялись без понятных причин, и магазин терял заметную долю заказов.

Включили автосверку выплат и выгрузку реестра в учётную систему.

Настроили токены карт и умные повторы для подписок.

«Конверсия оплаты выросла, а команда перестала разбираться в отказах вручную.»
Томаш Новак, финансовый директор

Доля спорных платежей упала в разы.

Вынужденный отток по подпискам сократился на треть.

Неделя 1
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.

Недели 2–3
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.

Неделя 4
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.

Месяц 2
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.