Висла Маркет
BLIK поднял конверсию мобильной корзины
−19%отказов при оплате
4 нед.до запуска
×3рост конверсии
О компании
Висла Маркет — компания из сегмента «мода и ритейл», работает в регионе: польша. В штате 80 сотрудников.
Задача
Мобильная корзина конвертировала хуже десктопной из-за длинной формы оплаты.
Возвраты обрабатывали через несколько систем, срок доходил до двух недель.
Решение
Включили автосверку выплат и выгрузку реестра в учётную систему.
Добавили BLIK и кошельки в один клик на мобильной корзине.
«Конверсия оплаты выросла, а команда перестала разбираться в отказах вручную.»
Результат
Сверка занимает минуты, а бухгалтерия получает готовый реестр.
Доля спорных платежей упала в разы.
Как шёл проект
Неделя 1
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Недели 2–3
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Неделя 4
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Месяц 2
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.